Sistema di gestione qualità Renner Italia
Politica e traguardi 2010La definizione e l’attuazione di una politica per la qualità, sicurezza ed ambiente rappresentano uno dei cardini della politica aziendale di Renner Italia S.p.A. La Direzione di Renner Italia si impegna a mantenere il proprio Sistema per la Gestione della Qualità, Sicurezza ed Ambiente conforme alle prescrizioni della normativa UNI EN ISO 9001:2008, e ad applicare gradualmente i requisiti delle normative UNI EN ISO 14001:2004 ed OHSAS 18001:2007. • L'attenzione ai fabbisogni dei Clienti: Renner Italia ritiene che il mantenimento e l’incremento della propria quota di mercato possano essere ottenuti focalizzando la propria attenzione sui fabbisogni dei clienti attuali e potenziali, rendendosi in grado di soddisfare le più varie e articolate aspettative degli utenti finali. • Massima attenzione alla tutela dell'ambiente: Renner Italia ha stabilito una strategia che punta alla creazione di vernici di altissima qualità nel massimo rispetto dell’ambiente, focalizzando l’attenzione su: • L’innovazione: Renner Italia migliora costantemente i propri prodotti e processi produttivi introducendo nuove tecnologie e metodi al fine di ottenere per i propri Clienti prodotti di standard qualitativi altissimi, all’avanguardia rispetto a quanto offerto dal mercato. • La disponibilità di servizi integrati di supporto al Cliente: Renner Italia non limita il proprio rapporto con il Cliente alla sola realizzazione dei prodotti ma crea un rapporto di collaborazione che vada oltre la mera fornitura, offrendo servizi e consulenze in grado di individuare e sviluppare le migliori soluzioni possibili per il Cliente. • La sicurezza dei propri dipendenti: Renner Italia ha a cuore la sicurezza dei propri dipendenti. A tal fine la Direzione di Renner Italia ha definito le responsabilità e messo a disposizione le risorse necessarie a rendere lo stabilimento un luogo sicuro dove lavorare. Renner si impegna a prevenire gli incidenti e le malattie legate all'attività lavorativa. • La qualità dell’ambiente di lavoro: La Direzione di Renner Italia è consapevole che i dipendenti trascorrono molto del loro tempo in Azienda e che la qualità di questo tempo influisce in modo significativo sulla loro qualità della vita; pertanto la Direzione di Renner Italia è impegnata a favorire ed incoraggiare un clima di lavoro sereno e professionale tra i dipendenti, e a mettere a disposizione le risorse necessarie per garantire un ambiente di lavoro adeguato. • Il rispetto delle norme e regolamenti vigenti: La Direzione di Renner Italia è impegnata a rispettare tutti i requisiti cogenti applicabili, inclusi quelli relativi ai prodotti che produce. Questo include la legislazione nazionale, europea e degli altri paesi verso cui esporta, sulla sicurezza dei prodotti, il trasporto delle merci, la notifica di prodotti pericolosi e l'avviamento di interventi correttivi. • La gestione di rapporti di lungo termine: Renner Italia intende stabilire con i propri Clienti relazioni durature al fine di incrementare il proprio vantaggio competitivo. • La gestione per processi e per progetti: Renner Italia ha definito il proprio modello dei processi al fine di comprendere e gestire sistematicamente le attività. Le decisioni riguardanti le operazioni correnti ed i miglioramenti pianificati vengono prese utilizzando dati oggettivi. • La flessibilità: Al fine di aumentare costantemente la soddisfazione dei propri Clienti Renner Italia si è strutturata in modo da poter rispondere rapidamente alle più diverse richieste (es. modifiche ai prodotti ed ai programmi di produzione). • La trasparenza nelle relazioni: Renner Italia stabilisce relazioni vantaggiose per sé e per i propri Clienti, basate sulla fiducia, l’integrazione e lo scambio di conoscenze. • Il miglioramento continuo: Renner Italia ritiene che il proprio successo a lungo termine sia facilitato dalla condivisione della conoscenza e dalla diffusione di una cultura di miglioramento, innovazione ed apprendimento continuo. |






