EL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

Renner Italia considera que el mantenimiento y el incremento de su cuota de mercado pueden obtenerse focalizando su atención en las necesidades de los clientes, tanto actuales como potenciales, siendo capaces de satisfacer las espectativas más variadas y articuladas de los usuarios finales.

Renner Italia establecido una estrategia que apunta a la creación de pinturas de elevadísima calidad en el máximo respeto del medio ambiente, focalizando la atención en:
– desarrollo y difusión de las pinturas al agua.
– realización de equipos productivos capaces de pasar de la producción de pinturas al solvente a la de pinturas al aguan con unas sencillas y rápidas intervenciones de mantenimiento.
– desarrollo de productos que no contienen determinadas sustancias reconocidas como peligrosas (por ejemplo: plomo).
Renner Italia se preocupa por el respeto del medio ambiente y por la prevención de la contaminación, y opera en el ámbito de las normas vigentes de protección ambiental.
La dirección de Rennet Italia ha decidido extender gradualmente su sistema de gestión a fin de que el impacto ambiental de la empresa pueda ser comprendido y continuamente mejorado.

Renner Italia mejora constantemente sus productos y procesos productivos introduciendo nuevas tecnologías y métodos a fin de obtener para sus clientes unos productos de un estándar cualitativo altísimo, de vanguardia respecto a lo que ofrece el mercado.
A tal fin Renner Italia ha decidido establecer partnership con otras empresas del sector con las que colabora para el desarrollo de materias primas de elevadas prestaciones.

Renner Italia no limita su relación con el cliente a la sola realización de sus productos, sino que crea una relación de colaboración que va más allá del simple suministro, ofreciendo unos servicios y unos asesoramientos capades de identificar y de desarrollar las mejores soluciones posibles para el cliente.

Renner Italia se preocupa por la seguridad de sus dependientes. Para ello la dirección de Renner Italia ha definido las responsabilidades y puesto a disposición los recursos necesarios para que el establecimiento donde se trabaja sea seguro. Renner se compromete a prevenir los accidentes y las enfermedades relacionados con la actividad laboral.

La dirección de Renner Italia es consciente de que los dependientes pasan buena parte de su tiempo en la empresa y que la calidad de este tiempo influye de manera significativa en su calidad de vida; así pues, la dirección de Renner Italia se compromete a favorecer y a alentar un clima de trabajo sereno y profesional entre los dependientes, y a poner a disposición los recursos necesarios para garantizar un ambiente de trabajo adecuado.

La dirección de Renner Italia se compromete a respetar todos los requisitos aplicables, incluidos los relativos a los productos que fabrica. Ello incluye la legislación nacional, la europea y la de los países a los que exporta, sobre la seguridad de los productos, el transporte de mercancías, la notificación de productos peligrosos y la puesta en marcha de intervenciones correctoras.

Renner Italia pretende establecer con sus clientes unas relaciones duraderas a fin de incrementar su ventaja competitiva.

Renner Italia ha definido su modelo de procesos a fin de comprender y gestionar sistemáticamente las actividades. Las decisiones relativas a las operaciones corrientes y las mejoras planificadas se toman partiendo de datos objetivos.

A fin de aumentar constantemente la satisfacción de sus clientes Renner Italia se ha estructurado para poder responder rápidamente a las exigencias más variadas (por ejemplo: modificaciones a los productos y a los programas de producción).

Renner Italia establece relaciones ventajosas para sí misma y para sus clientes, basadas en la confianza, la integración y el intercambio de conocimientos.

Renner Italia considera que su éxito a largo plazo se facilita compartiendo el conocimiento y difundiendo una cultura de mejora, innovación y aprendizaje continuo.